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[결제문의] 문화상품권으로 결제할 수 있나요? |
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문화상품권으로의 결제 서비스를 지원하지 않습니다.
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[결제문의] 입금대기중 상태란 무엇인가요? |
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무통장입금 결제 후 주문금액을 아직 입금하지 않은 상태를 뜻합니다.
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[결제문의] 신용카드 매출전표 또는 구매한 상품의 영수증을 발급받을 수 있나요? |
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고객센터 (☎ 070-5096-8113)로 연락주시면 별도 발급하고 있습니다.
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[결제문의] 현금영수증을 신청하지 못했는데, 어떻게 해야 하나요? |
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고객센터 (☎ 070-5096-8113)로 연락주시면 별도 발급하고 있습니다.
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[결제문의] 결제방법에 실시간 계좌이체가 확인되지 않아요. |
사파리, 파이어폭스, 크롬 브라우저의 경우, 현재 실시간 계좌이체 결제를 지원하지 않습니다. 실시간 계좌이체 결제를 원하신다면,가급적 인터넷 익스플로러로 접속하여 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
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[결제문의] 법인카드로 결제할 수 있나요? |
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주문 /결제시 인증절차를 정확히 진행한다면 이용 가능합니다 .
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[결제문의] 무통장입금은 주문 후 언제까지 입금해야 하나요? |
무통장입금은 주문완료 후 5 영업일(주말/공휴일 제외) 이내 입금해야 합니다. 입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문 건은 자동 취소됩니다.
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[결제문의] 무통장입금할 때, 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요? |
다른 사람 이름으로 입금을 하셨다면 , 입금 후 고객센터 (☎ 070-5096-8113)로 연락 부탁드립니다 . |
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[결제문의] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 어디서 하나요? |
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오른쪽 상단 마이페이지 > 주문/배송조회에서 확인 가능합니다.
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[결제문의] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요? |
무통장입금으로 입금한 경우, 보통 5~10분 내로 입금내역이 확인됩니다. 입금확인 후 배송 준비 중 or 배송 중으로 변경됩니다.
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